Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Unternehmer (B2B).
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Markus Bergsmann, Geschäftsbezeichnung: Emotionsfaktor (nicht protokolliertes Einzelunternehmen), Tanzwiese 14a, 4240 Freistadt, Österreich, UID ATU70255225 („passst“) und ihren Auftraggebern über Website-Konzeption, Design, technische Umsetzung, Hosting, passst-Softwareleistungen, Wartung und damit zusammenhängende Leistungen. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinn des § 1 UGB bzw. Unternehmer im Sinn des KSchG, soweit anwendbar. Verträge mit Verbrauchern werden nicht abgeschlossen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von passst. Individuelle Vereinbarungen im Angebot/Auftrag gehen diesen AGB vor.
2. Vertragsabschluss
Darstellungen auf der Website sind grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot, sofern nicht ausdrücklich anders bezeichnet. Der Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, Auftragsbestätigung oder – bei entsprechend gestaltetem Online-Checkout – nach dem dort beschriebenen Bestellablauf zustande.
Der Auftraggeber bestätigt bei Onlinebestellungen seine Unternehmereigenschaft. AGB und Leistungsbeschreibung werden vor Vertragsabschluss bereitgestellt. Die bei der Bestellung akzeptierte Version dieser AGB wird protokolliert.
3. Leistungsumfang
Maßgeblich sind Angebot, Auftragsbestätigung und gewählter Tarif. Die Basis-Website-Erstellung zu 1.190 € netto umfasst die im jeweils aktuellen Angebot beschriebenen Design-, Umsetzungs-, SEO-Basic-, GEO-Basic-, PageSpeed+-, Bildoptimierungs- und Basisintegrationsleistungen.
Umfangreiche Neukonzeption, zusätzliche Seiten/Inhalte, Sonderprogrammierung, neue Funktionen, externe Integrationen und nicht ausdrücklich enthaltene Leistungen sind gesondert zu vereinbaren und zu vergüten.
SEO, GEO, Performance und KI-Leistungen sind Optimierungsleistungen. Bestimmte Rankings, Erwähnungen durch KI-Systeme, Umsätze, Leads oder konkrete PageSpeed-Werte werden nicht geschuldet, sofern nicht individuell schriftlich zugesagt.
4. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle erforderlichen Inhalte, Bilder, Logos, Zugänge, Domaininformationen, Freigaben und sonstigen Informationen bereit. Er ist für Richtigkeit, Aktualität und rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte verantwortlich und sichert zu, über erforderliche Nutzungsrechte zu verfügen.
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verschieben vereinbarte Termine angemessen. Mehraufwand kann nach vorheriger Information gesondert verrechnet werden.
5. Rechtstexte und Datenschutzinhalte
passst übernimmt ohne gesonderte juristische Vereinbarung keine Rechtsberatung. Impressum, Datenschutzerklärung und sonstige Rechtstexte sind vom Auftraggeber bzw. einer geeigneten rechtlich geprüften Quelle bereitzustellen. passst übernimmt die vereinbarte technische Integration und datenschutzfreundliche Gestaltung.
6. Abnahme und Freigabe
Nach Fertigstellung erhält der Auftraggeber Gelegenheit zur Prüfung. Offensichtliche Abweichungen vom vereinbarten Leistungsumfang sind innerhalb einer angemessenen, im Projekt kommunizierten Frist mitzuteilen. Freigabe, produktive Nutzung oder Veröffentlichung gilt – soweit rechtlich zulässig – als Abnahme der erkennbaren Leistung, unbeschadet zwingender Gewährleistungsrechte.
7. Entgelt und Zahlung
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Einmalige und wiederkehrende Preise ergeben sich aus Angebot, Preisseite bzw. Checkout.
Zahlungen können insbesondere über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt werden. Stripe ist nicht Vertragspartner für passst-Leistungen. Bei Abonnements ermächtigt der Auftraggeber den eingesetzten Zahlungsdienstleister zur wiederkehrenden Belastung des gewählten Zahlungsmittels entsprechend dem Tarif.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen im Unternehmergeschäft. passst kann nach angemessener Mahnung und Fristsetzung Leistungen bzw. Zugänge sperren, soweit dies verhältnismäßig und rechtlich zulässig ist.
8. passst-Abonnements
passst: 29 € netto monatlich oder 290 € netto jährlich.
passst CARE: 59 € netto monatlich oder 590 € netto jährlich.
Standarddomain .at/.de/.com: 24,90 € netto jährlich bzw. 2,08 € netto monatlich bei monatlicher Abrechnung des Tarifs.
Jede weitere Sprache: 290 € netto einmalig.
Die Grundfunktionen von passst sind im Tarif enthalten. Funktionen oder Module, die laufende Fremdkosten verursachen (z. B. Versandkontingente für Newsletter), kann passst gesondert anbieten und verrechnen.
Die gewählte Abrechnungsperiode wird bei Bestellung angezeigt. Monatstarife sind jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündbar; ohne Kündigung verlängern sie sich um jeweils einen Monat. Jahrestarife haben eine Laufzeit von 12 Monaten ab Vertragsbeginn und sind zum Ende der jeweiligen 12 Monate kündbar; ohne Kündigung verlängern sie sich um jeweils weitere 12 Monate. Bereits begonnene Abrechnungsperioden werden nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich zulässig. Details im Checkout bzw. Angebot gehen vor.
9. CARE-Wartung
CARE enthält maximal vier Stunden Wartung pro Vertragsjahr für kleinere Änderungen bestehender Inhalte. Nicht verbrauchte Stunden verfallen und werden nicht übertragen oder ausbezahlt. Die Zeiterfassung erfolgt in 15-Minuten-Einheiten.
Nicht umfasst sind insbesondere neue Funktionen, neue Seitenkonzepte, größere Designänderungen, Programmierung, umfangreiche SEO/GEO-Arbeiten und strategische Neukonzeption. Zusatzleistungen werden nur nach Freigabe zu 95 € netto pro Stunde zzgl. gesetzlicher USt. oder laut individuellem Angebot erbracht.
10. Hosting, Verfügbarkeit und Backups
Soweit Hosting Bestandteil des Tarifs ist, stellt passst die vereinbarte Hostingumgebung bereit. Eine unterbrechungsfreie 100-%-Verfügbarkeit wird nicht zugesagt. Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen, Ausfälle von Netzen/Rechenzentren und Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von passst können die Verfügbarkeit beeinträchtigen.
Bei von passst betriebenem Hosting werden Backups nach dem vorgesehenen Betriebskonzept erstellt. Backups ersetzen keine kundenseitige Archivierung geschäftskritischer Inhalte. Bei externem Hosting liegt die Server- und Backup-Verantwortung beim jeweiligen Betreiber, sofern nicht anders vereinbart.
11. Domains
Domainregistrierungen erfolgen vorbehaltlich Verfügbarkeit und Bedingungen der jeweiligen Registry bzw. Registrierungsstelle. passst kann keinen Anspruch auf Registrierung oder dauerhafte Verfügbarkeit einer bestimmten Domain garantieren. Gebühren anderer Domainendungen werden gesondert angeboten.
12. Nutzungsrechte und Eigentum
Der Auftraggeber räumt passst für die Vertragsdurchführung die notwendigen Rechte an bereitgestellten Inhalten ein.
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte am individuell erstellten Website-Ergebnis. Rechte an passst selbst, internen Tools, generischen Komponenten, Bibliotheken, Frameworks, Know-how und dem passst-Verwaltungssystem verbleiben bei passst bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.
Der Download (Export) der fertigen Website als lauffähige HTML/CSS/JS-Ausgabe ist während der Vertragslaufzeit und bis 30 Tage nach Vertragsende inklusive. Der Export begründet keinen Anspruch auf Herausgabe interner passst-Software, Backend-Quellcode, Build-Infrastruktur oder nicht übertragbarer Drittkomponenten.
13. Drittanbieter
Soweit Dienste Dritter eingesetzt werden (z. B. Zahlungsdienstleister, Hostingprovider, Registries, E-Mail- oder KI-Dienste), gelten ergänzend deren technische Bedingungen. passst haftet nicht für vom Auftraggeber veranlasste Änderungen, Sperren oder Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs von passst, vorbehaltlich zwingenden Rechts.
14. KI-Funktionen
KI-generierte oder KI-veränderte Inhalte können Fehler enthalten. Der Auftraggeber bleibt für Prüfung und Freigabe veröffentlichter Inhalte verantwortlich, insbesondere bei rechtlichen, fachlichen, medizinischen, finanziellen oder sonst sensiblen Aussagen sowie Übersetzungen und Bildbeschreibungen.
15. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen im Unternehmergeschäft, soweit wirksam nichts Abweichendes vereinbart wurde. Ein vollständiger Ausschluss der Gewährleistung für mangelhafte eigene Leistung ist nicht vorgesehen.
Der Auftraggeber hat Mängel nach den für Unternehmer geltenden gesetzlichen Bestimmungen unverzüglich und nachvollziehbar zu rügen.
16. Haftung
passst haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung – soweit rechtlich zulässig – auf typische, vorhersehbare Schäden und die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt. Diese Haftungsbegrenzungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht, insbesondere nicht für Personenschäden.
17. Vertragsbeendigung und Export
Der Auftraggeber kann die Website bis 30 Tage nach Vertragsbeendigung herunterladen (Export). Danach wird der Zugang stillgelegt; ein Anspruch auf weiteren Export besteht dann nicht mehr. Offene Forderungen bleiben unberührt. Domaintransfer, Einrichtung auf fremdem Hosting oder Migrationsarbeiten sind nur enthalten, wenn ausdrücklich vereinbart, ansonsten Zusatzleistung.
Nach angemessener Übergangsfrist kann passst nicht mehr benötigte Kundendaten entsprechend Vertrag, Datenschutzrecht und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten löschen.
18. Referenznennung
passst darf den Auftraggeber nur dann als Referenz mit Name, Logo oder Website nennen, wenn dies im Auftrag vereinbart oder vom Auftraggeber freigegeben wurde.
19. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche, als solche erkennbare Informationen angemessen vertraulich. Personenbezogene Daten werden nach der DSGVO und dem anwendbaren österreichischen Datenschutzrecht verarbeitet. Soweit passst Auftragsverarbeiter ist, wird erforderlichenfalls eine Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
20. Änderungen der AGB
Für bestehende Verträge werden diese AGB nicht einseitig beliebig geändert. Änderungen erfolgen nur auf vertraglich und rechtlich zulässiger Grundlage und werden transparent kommuniziert. Für neue Verträge gilt die bei Vertragsabschluss akzeptierte Fassung.
21. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen, soweit zulässig. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Freistadt, soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung im konkreten B2B-Verhältnis wirksam getroffen wurde.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen; an die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
Version 1.1 · Stand Oktober 2026